Уважаемые покупатели! Клубный магазин
Mazda CX-5 Shop работает в соответствии с законами Российской Федерации.
Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется законом РФ "О защите прав потребителей".
Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, либо после получения товара – в течение 7 календарных дней с даты получения товара.
Для этого необходимо связаться с нами по телефону или электронной почте, указанным на сайте, а также заполнить заявление на возврат.
Скачать бланк заявления на возврат ⇒
заявление на возврат.
• Для жителей Москвы и Московской области возврат товара осуществляется по адресу: г. Москва, ул.Миклухо-Маклая вл.8 с.3, по предварительному согласованию с менеджером.
• Покупателям из других регионов РФ необходимо связаться с менеджером магазина, затем распечатать и заполнить заявление на возврат, приложить копию паспорта, товарный или кассовый чек, и отправить товары и пакет документов транспортной компанией до Москвы. Услуги пересылки товара оплачиваются покупателем.
Возврат и обмен товаров надлежащего качества
Если товар по какой-то причине вам не подошел или не понравился – Вы можете полностью или частично вернуть купленный у нас товар без указания причин, при условии полного сохранения товарного вида.
• Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.
• Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится при наличии товарного или кассового чека подтверждающего оплату указанного товара. Отсутствие у потребителя товарного или кассового чека, либо иного подтверждающего оплату товара документа, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
• Обменять приобретенный товар надлежащего качества вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на любой другой имеющийся в наличии, доплатив разницу в цене.
• В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине shopcx5.ru, покупатель оплачивает транспортные услуги.
Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества
По возможности проверяйте заказанный товар на наличие внешних дефектов в момент доставки. В случае возникновения проблем с товаром, убедитесь, что вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара.
• Покупатель, обнаруживший недостатки в товаре может потребовать его замены на аналогичный или на любой другой товар имеющийся в наличии с перерасчетом цены.
• Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации производственным дефектом, производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".
• Покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества продавцу с возвратом уплаченных денежных средств.
Mazda CX-5 Shop предлагает своим клиентам воспользоваться следующими преимуществами Клубного магазина: